对卓越快忍无可忍了！
maming1003
1楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 12:01 只看该作者
对卓越快忍无可忍了！
7月15号下的单子，几天后客服说书被雨淋湿，我们把书退回总部了，说是钱过两天就能打到帐户上。
我也没有在意，退了就退了，再下单子就行了。
谁知道到现在帐户上还没有一分钱。
期间多次的发邮件，第一次还好，给我打了个电话，语气很客气，大概意思就是要等，我只好等了。
后两次发邮件，连电话都没有回，只是邮件回复，意思也是要等
昨天发邮件，连邮件都没有回复……
谁能告诉我怎样才能把钱要回来么，唉……我最烦干这种事情了
本来暑假买点书在家看，谁知道拖了一个月还没有买成，眼看就要开学了……
Terminusbot 整理，讨论请前往 2049bbs.xyz
C.C.
2楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 12:23 只看该作者
一直都是货到付款
Darkorz
3楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 12:57 只看该作者
货到付款嘛
太变
偏听不信
4楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 16:09 只看该作者
打电话咨询一下钱是打回到卓越账户还是银行账户。
之前在当当买了一单东西，收货地点不支持货到付款只能平邮，然后用网上银行支付，结果某种商品缺货，当当账户提示退款到当当的账户，很久没看到。
打电话投诉送到的东西包装破损质量不好，顺带咨询退款问题，才知道款项是退回原银行账户的，而当当账户的账单说明是退回当当账户的。
YOYO
预备烤鸭党员
5楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 19:45 只看该作者
支持货到付款
xiaolee
草泥马一匹
6楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 20:17 只看该作者
我买书一般都是在当当，去卓越的时候不多，遇到这种情况最麻烦了。如果能选择货到付款，尽量选这个，或者你在它各地配送范围的中心地区也可以选择网上支付，多联系联系客服，我遇到过一次，等了半个月，钱才返回。
素。
7楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 20:19 只看该作者
没经历过
上回北发网说是钱退给我
款子会在20天内打入我帐户
不过两天后就到了
啧啧
离人
8楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 21:02 只看该作者
选择货到付款啊,钱在自己的手里,才能当爷爷,到了别人那,只能做孙子了
freehost01
悲剧啊，我就是一个悲剧
9楼 大 中 小 发表于 2010-8-17 21:53 只看该作者
钱应该是推到卓越账户上了。可能在那个“我的礼品卡”里。
摔摔
微勃者，黑莓控，无业游民，强烈围观~
10楼 大 中 小 发表于 2010-8-18 00:28 只看该作者
钱要到付的～
xies
11楼 大 中 小 发表于 2010-8-18 08:17 只看该作者
我7月12日订的书，到现在也没有收到。
打了无数电话，啥用也没有。
他们的客服公司在四川，就是负责接个电话。
maming1003
12楼 大 中 小 发表于 2010-8-18 08:23 只看该作者
唉～
以后就要用货到付款了～
incognito
13楼 大 中 小 发表于 2010-8-19 16:16 只看该作者
货到付款很多年啊，除了书有时候有些翻角~
丝丝兔
专业围观群众
14楼 大 中 小 发表于 2010-8-19 18:33 只看该作者
没经历过。一直挺好的啊。